Functieomschrijving

Proces automatisering consultant. Bij voorkeur een generalist die goed bestaande processen kan vastleggen; inschalen op volwassenheidsniveau; concrete verbetervoorstellen kan doen. We verwachten drie concrete hoofdproducten:

1. 8 organisatie-processen beschreven volgens proces-charter.
2. 8 organisatie-processen ingeschaald op volwassenheidsniveau (CMMI).
3. Per geïnventariseerd proces een overzicht met de (2 - 4) meest kansrijke verbeteringen.

De NZa heeft veel verschillende processen. Deze zijn vaak als ad hoc oplossingen of aanpakken ontstaan in specifieke teams of projecten. Ten behoeve van de toegenomen vraag vanuit de maatschappij en het ministerie én de intrinsieke drive om ons werk betrouwbaar en reproduceerbaar uit te voeren, willen we de processen verbeteren. Dat begint met het vastleggen van de processen, hiervoor hebben we een sjabloon gebaseerd op een CMMI charter. Na de vastlegging van een proces willen we die scoren op de volwassenheidsschaal (1 - 5). Dat is dan het startpunt voor de procesverbetering. De procesverbetering PDCA cyclus valt buiten scope van deze opdracht.

Wat wordt er van jou gevraagd?

Wensen bij de opdracht:

Je hebt recente ervaring met Procesautomatisering Operational Excellence.
Je hebt ervaring met CMMI volwassenheidsniveaus.
Je hebt gevorderde kennis en recente ervaring met Business - IT Alignment.
Je hebt kennis en ervaring met BPMN.
Je hebt ervaring met BizzDesign.
Je hebt werkervaring in IT / IV binnen de (Rijks) overheid.
Je hebt ervaring in CIO-office.
Je hebt brede generieke ervaring in het werken met IT for Business.
Je bent communicatief vaardig, bruggenbouwer tussen business en IT en pro-actief in het oppakken van vragstukken.