Functieomschrijving
Als (tweedelijns)senior functioneel beheerder heb je brede kennis en ervaring in het vak waardoor je in staat bent een nieuwe applicatie met minimale uitleg en in korte tijd, eigen te maken. Je bent flexibel inzetbaar en je kunt, daar waar het nodig is, inspringen. Zo kun je het functioneel beheer uitvoeren voor ons personeelsinformatiesysteem COMPAS, maar bijvoorbeeld ook voor CiVision Samenlevingszaken, een applicatie voor registratie van werk en inkomen, en bijzondere bijstand. Of je richt je op het beheer van ZorgNed voor de domeinen WMO en Jeugd, JVS voor Onderwijs, Key2Subsidies voor verstrekking van diverse subsidies en het OIS-portaal voor digitale aanvragen. Is er een nieuwe applicatie? Dan test je die door en door. Met je collega’s overleg je over koppelvlakken en interfaces en samen zorg je dat de hele keten – zonder storingen – in werking blijft.
Verder:
- Maak je instructies voor en geef je opleiding aan gebruikers.
- Signaleer je knelpunten en adviseer je over veranderingen en nieuwe toepassingen.
- Ontwikkel en beheer je eenvoudige query’s op basis van SQL.
- Treed je op als intermediair tussen de gebruikers en de leverancier(s).
- Onderhoud je documentatie van applicaties.
- Geef je verbetervoorstellen voor de interne processen
- Optimaliseer je de werkwijze daar waar nodig
Wat wordt er van jou gevraagd?
Eisen voor deze opdracht
- Je beschikt over minimaal een afgeronde HBO opleiding.
- Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring als functioneel beheerder met een diversiteit aan applicaties.
- Je hebt recente kennis en ervaring met SQL.
- Je hebt recente werkervaring met de applicatie Zorgned.
- Je hebt recente werkervaring binnen het sociaal domein.
- Je hebt recente kennis en ervaring met procesoptimalisatie binnen een team van functioneel beheerders.
- Je hebt recente ervaring met agile werken.
Je communiceert proactief, vooral met eindgebruikers. Dit doe je op een open, respectvolle manier, waarbij je integer omgaat met gevoelige informatie. Je vindt het leuk om mee te denken over oplossingen die het sociaal domein verder brengen. Door jouw ondernemende houding en je drive om met anderen samen te werken bereik je resultaat. Daarbij geldt voor jou: afspraak is afspraak.
