Functieomschrijving
Op dit moment ontvangen wij veel kwijtscheldingsverzoeken die we als Afdeling tijdig willen beoordelen en verwerken. Hiervoor hebben wij extra capaciteit nodig.
Voor Waternet zijn wij op zoek naar een medewerker Kwijtschelding & Insolventie. Binnen het team ben je verantwoordelijk voor het tijdig en correct beoordelen en afhandelen van kwijtscheldingsverzoeken van belastingschuldigen.
Je gaat beoordelen aan de hand van de geldende wet- en regelgeving of er kwijtschelding verleent kan worden met hierbij de juiste en passende onderbouwing.
Dit besluit verwerkt je administratief in het systeem Dynamics 365. Ook zorg je voor de schriftelijke communicatie naar de belastingschuldige toe.
De werkzaamheden Kwijtschelding & Insolventie is onderdeel van de afdeling Betalen. Het team Betalen bestaat uit 19 medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van vragen over betalingen, invordering, schuldhulpverlening, Insolventie en Kwijtscheldingsverzoeken voor de Waterschapsbelasting.
Wat wordt er van jou gevraagd?
Eisen bij de opdracht:
- Je hebt een opleiding en/of cursus op het gebied van kwijtschelding of ervaring in het beoordelen van kwijtscheldingsverzoeken.
- Je hebt HBO werk-denkniveau.
- Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
- Je hebt werkervaring op het gebied van Waterschap- en/of Gemeentebelastingen.
- Je hebt de opleiding kwijtscheldingsambtenaar voltooid.
- Je hebt ervaring in het beoordelen van kwijtscheldingsverzoeken.
- Verbinden: medewerkers motiveren, verbinden en de samenwerking stimuleren zowel binnen als buiten het team bemaling.
- Duidelijk communiceren: goed je eigen menig kunnen onderbouwen met heldere argumenten.
- Leiderschap: Taakgericht leiding geven, je kunt een team aansturen, overtuigen en klantgericht werken.
- Innovatief: Innovatief zijn, ideeën verbeteren en probleemoplossend werken?
- Planmatig: organisatievermogen, zorgvuldig, planmatig en resultaatgericht kunnen werken.
- Stressbestendig. je bent in staat om onder tijdsdruk te kunnen werken en je kunt goed schakelen. In geval van calamiteiten zelfstandig handelend op te treden als coördinator scenario.
- Analytisch; Breed analyseren en in staat om hoofd- en bijzaken te scheiden. Deze competenties worden getoetst in een gesprek.
