Functieomschrijving
Voor Nederlandse Spoorwegen zoeken wij een Product Owner voor de Centrale Platform Organisatie in Utrecht. Je geeft richting aan een team dat samengestelde IT-diensten levert in een complex landschap met meerdere leveranciers. Je zorgt dat experts van NS en de betrokken leveranciers samenwerken als één keten.
Je verbindt de belangen van gebruikers, stakeholders, leveranciers en het team. Je bepaalt wat nodig is, stelt prioriteiten en bewaakt dat afspraken worden gerealiseerd. Daarbij staan continuïteit, kwaliteit en voorspelbaarheid van de dienstverlening centraal.
Een belangrijke uitdaging is het stabiel houden van de huidige dienstverlening tijdens veranderingen. Samen met nieuwe leveranciers bouw je aan een goed functionerend team. Tegelijkertijd bereid je het team voor op de applicatiemigratie van KPN naar DXC en op het aansluiten van nieuwe applicaties in 2027.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Onderhouden van relaties met stakeholders binnen NS en zorgen voor heldere verwachtingen.
- Aansturen van leveranciers op gezamenlijke resultaten en het nakomen van afspraken.
- Bewaken van de continuïteit, kwaliteit en voorspelbaarheid van de dienstverlening.
- Prioriteren van changes, verbeteringen en nieuwe aansluitingen.
- Sturen op de samenwerking tussen hosting- en connectiviteitsleveranciers.
- Samenbrengen van experts van NS en leveranciers in een goed functionerend team.
- Voorbereiden van het team op de applicatiemigratie van KPN naar DXC.
- Verder ontwikkelen van de dienstverlening richting 2027.
Je werkt in een omgeving waarin nog niet alles is ingericht. Dat vraagt om eigenaarschap, overzicht en het vermogen om belangen samen te brengen. Je schakelt tussen operatie, techniek, leveranciers en stakeholders en maakt keuzes wanneer belangen botsen.
Wat wordt er van jou gevraagd?
Eisen bij de opdracht:
- Je beschikt over hbo-/wo-werk- en denkniveau.
- Je hebt aantoonbaar minimaal vijf jaar werkervaring als Product Owner en/of Product Manager.
- Je hebt ervaring met het aansturen van samengestelde IT-dienstverlening over meerdere teams en leveranciers.
- Je hebt ervaring met hosting- en/of connectiviteitsdiensten.
- Je hebt ervaring met Agile werken en Azure Boards.
- Je hebt ervaring met stakeholder- en leveranciersmanagement.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
Wensen bij de opdracht:
- Je hebt ervaring in complexe multivendoromgevingen.
- Je bent in het bezit van een PSPO-certificering.
Competenties
- Eigenaarschap en verantwoordelijkheidsgevoel.
- Overzicht houden en prioriteiten stellen.
- Verbinden van mensen en uiteenlopende belangen.
- Besluitvaardigheid bij botsende belangen.
- Resultaatgerichtheid.
- Schakelen tussen operatie, techniek, leveranciers en stakeholders.
