Functieomschrijving

Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.

Het team SAP CRM binnen BSU van BOI is op zoek naar een SAP CRM consultant
Het team bestaat momenteel uit 2 Sap CRM consultants, een SAP CRM Abap’er en een tester. Daarbij telt het team een scrummaster en productowner.
Het team heeft functionele- en technische kennis van volgende CRM “on premise” expertise gebieden:

SAP CRM Sales
SAP CRM Service (incl. Contractmanagement)
SAP CRM Marketing
SAP CRM WebClient
SAP CRM (Employee) Interaction Center
Action Framework
SAP CRM Autorisaties
Synchronisatie tussen SAP CRM en SAP ECC (zowel klant als HR integratie)
Ervaring met IPC (Pricing en Productconfiguratie)
Kennis van interfaces: webservices/proxies en Middleware (Idoc en Bdoc verkeer)
SAP CRM7.0
SAP ECC SD: Verkoop, Leverplannen, Leveringen, Facturatie, Stamgegevens en integratie met FI/CO.

Ter uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een SAP CRM consultant. De SAP CRM consultant vertaalt de wens van de opdrachtgever/gebruiker in een werkbare oplossing Voor belangrijke ontwerpbeslissingen die de architectuur raken (of daar zelfs van afwijken), stemt hij/zij af met de projectarchitect en SAP Lead Consultant. Hetzelfde geldt voor integratie aspecten, zij het dat de afstemming dan vooral plaatsvindt met een Integratie specialist.

Belangrijkste technieken, methoden en tools

SAP CRM (on premisse)

De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

Ontwikkelen en beheren van CRM functionaliteiten;
Deelnemen aan Scrum/DevOps sessies, waarin het team samen met de Product Owner en gebruikers spart over een gedegen oplossing;
2e en 3e lijns support van de gebruikersorganisatie;
Toepassen en bijhouden van SAP Kadaster standaarden.

Wat wordt er van jou gevraagd?

Eisen bij de opdracht:

Je hebt een afgeronde (bachelor) hbo-opleiding of hoger.
Je bent gecertificeerd op het gebied van SAP-CRM.
Je hebt minimaal 5 jaar ervaring SAP CRM.
Je hebt kennis van- en minimaal 3 jaar ervaring met Agile omgeving.
Je hebt ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen.
Je hebt succesvol complexe opdrachten afgerond.
Je hebt taalniveau Nederlands minimaal B2.

Gewenste competenties:

Resultaatgericht;
Helicopterview;
Besluitvaardig en vasthoudend; kan zijn/haar eigen pad trekken in complex krachtenveld;
In staat om zelfstandig binnen een organisatie te bewegen en omgevingssensitief;
Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk;
Klantgericht;
Proactief en initiatiefrijk;
Teamspeler;
Analytisch vermogen.